下單英雄說明中心
說明中心是下單英雄自動下單軟體的使用說明，46 個問題一題一頁，打關鍵字就找得到。
找不到符合的題目。換個說法試試，或在下單英雄按「說明 → 回報問題給客服…」直接問。
剛開始用先看使用教學，照四個步驟設定；大家最常問的整理在常見問題。
開始使用
下單英雄是什麼樣的自動下單軟體？
下單英雄是 Windows 上的自動下單軟體，讀 MultiCharts 策略的訊號送到期貨券商，部位只認券商的成交回報。
下單英雄支援哪些期貨券商的 API？
已實單運作的是元富期貨和元大期貨，群益期貨、凱基期貨測試中，其他期貨商規劃中。
MultiCharts 自動下單要改策略程式碼嗎？
不用改交易邏輯，下單英雄讀的是 MultiCharts 策略輸出的訊號檔，原本有輸出訊號檔的選那個資料夾就能用。
怎麼安裝下單英雄？
安裝精靈會幫你檢查 Windows 環境、試連券商和 Telegram，再放好券商元件、選好 MultiCharts 訊號資料夾。
下單帳戶怎麼設定？
下單帳戶是哪個策略、下到哪個券商帳戶、哪個商品、乘幾倍、最多幾口的一組設定。
怎麼從模擬下單切成實單？
模擬下單是照訊號記部位、不送單，跑幾天確認每筆決策都對，再按「切實單」切換，期貨會先向券商核對部位。
1 口實單測試怎麼做？
1 口實單測試是用 1 口真的單確認這個帳戶下得出去、券商回報和查部位都正常，建議用掛單再刪單。
TradingView 的訊號可以自動下單嗎？
可以，專業版提供 TradingView 策略警示的 Webhook 網址，訊號經官網即時送到你電腦上的下單英雄照著下單。
可以和別的下單機同時開嗎？
可以開，重點是不要讓兩套下單機下同一個帳戶的實單，兩邊都下會重複、部位就對不上。
策略與口數
口數可以照帳戶權益數自動調整嗎？
可以，專業版勾「倍數照權益數」就是每 N 萬權益算 1 倍，帳戶沒部位時才照權益換倍數。
倍數可以照槓桿算嗎？指數漲了口數會跟著調嗎？
可以，專業版的「照價格與槓桿」是照指數價格算每 1 倍要的資金，指數漲了倍數自然跟著變少。
同一個帳戶跑好幾個策略，權益分配怎麼設？
權益分配是專業版設定，讓同一個帳戶的每個策略只拿分到的權益算倍數，不會每個都拿整個帳戶重複算。
組合策略可以把好幾個策略合成一個下單嗎？
可以，組合策略是專業版功能，把好幾個策略照權重加總成一個部位，再像一般策略一樣加下單帳戶。
評價排序可以只讓表現最好的幾個策略下單嗎？
可以，評價排序是專業版功能，照策略自己的交易算分數，排名內的自動上架、排名外的自動下架。
改了設定，可以先重播看會下哪些單嗎？
可以，「重播看看…」是拿最近 30 天記下的訊號，用現在和改過的設定各試算一次，只列不一樣的單。
帳戶虧到一個程度，可以自動停止交易嗎？
可以，停止交易門檻是每一版都有的設定，帳戶權益低於門檻時實單只平不開，回到門檻以上自動恢復。
策略上下架是什麼？怎麼只停一個策略？
下架是讓一個策略只停新倉或立即平倉，其他策略照常，上架就恢復照訊號下單。
每天操作
下單控制頁怎麼看？
下單控制是每天看的主畫面，列出每個下單帳戶的部位、策略目標和狀態，開始下單、停止下單也在這裡。
怎麼手動下單？快速下單和下單板差在哪？
下單英雄提供快速下單和多帳戶下單板兩種手動下單畫面，下的單記成手動部位，策略出場不會動到它。
多帳號下單怎麼一次下到整組帳戶？
整組手單讓你在多帳戶下單板勾好整組，一次幫每個帳戶照自己的口數買進、賣出、平倉或反手，買進、賣出、反手先預覽、再按一次確認才送
下單時怎麼一起設停損停利、移動停損？
帶停損停利讓你下單前先設好點數，成交後照每個帳戶自己的成交價自動算出停損、停利、移動停損和保本
手動單的期貨損益、勝率怎麼看？
手動單績效讓你看手動下單的期貨損益、勝率和最大回撤，照帳戶、商品或照天看，不跟策略績效混在一起
盤勢動很快時怎麼一次刪單？
下單板提供「刪掛單 N」和「全部刪單 N」，一次刪掉一個或所有帳戶的掛單，按一下就送、不用再確認。
自己補的單算手動部位，開始下單後策略會再補嗎？
手動部位是快速下單、下單板補的口數，策略部位不會跟著變，所以開始下單前會先問你要不要轉給策略。
手動下的當沖單收盤前沒平會怎樣？
沒平的當沖部位會由券商收盤前代為沖銷，下單英雄照券商調整手動部位、繼續下單，不會暫停。
台指期關卡價和大盤預估量在哪裡看？
按 F6 打開盤勢視窗，提供台指期多方、空方關卡價、振幅統計和大盤預估量，分日盤、全盤、午盤、夜盤。
休市、結算日和每天登入會自動處理嗎？
會，下單英雄是照交易日排程：休市日不登入、結算日自動換月，交易日 08:20 自動登入、05:05 登出。
下單英雄會自動更新嗎？
自動更新是下單英雄每天查一次新版、在背景下載並驗過簽章，收盤休息時才問你要不要裝，盤中不會換版
對帳與異常
下單英雄會不會重複下單或補錯單？
不會，下單英雄的設計是一個下單帳戶同時只有一筆單在路上，部位只認券商成交回報，對不上就先鎖住。
和券商的部位對不上怎麼辦？
部位對不上時，下單英雄是先暫停那個下單帳戶，其他帳戶照常，畫面上方出現紅色提示並發 Telegram。
Telegram 說「今天被券商拒單太多次」、暫停下單，是什麼意思？
同一個下單帳戶一天被券商拒單 3 次，下單英雄的做法是先暫停它，其他帳戶照常，通知會寫上次被拒的原因。
下單英雄寫「券商退單，保證金不足」是什麼意思？
保證金不足是券商退單時給的原因，意思是單送到券商被退回來了，沒有成交，要入金或把口數改小再下。
網路斷線或電腦當機怎麼辦？
下單英雄是送單前先存檔，重新啟動後自動還原部位，斷線前結果不明的單先鎖住，確認了才繼續。
券商憑證快到期或過期了怎麼辦？
券商憑證是下單簽章用的電子憑證，過期就不能下單，到券商網站或 App 更新後重開下單英雄即可。
下單英雄出錯會怎樣？錯誤報告會送出什麼？
錯誤報告是下單英雄出錯時自己存的一份紀錄，有錯誤內容、版本和今天最後幾十行下單紀錄，預設先問你要不要送。
通知與紀錄
授權與付款
授權主機連不上會停止下單嗎？
不會，授權主機連不上時照常下單，寬限期為 30 天，方案到期也只限制開新倉，已有的部位照常可以平倉。
方案到期降回免費版，哪些功能會變？
到期降回免費版是只限制開新倉、超過額度的改成只平不開，不會突然關掉影響部位的功能。
授權快到期會提醒嗎？
會，狀態列右下角是還剩幾天，Telegram 和註冊 Email 會在付費版剩 30、7、1 天和到期時各提醒一次。
自動續約怎麼取消？
取消自動續約是在會員中心「總覽」按一下就好，之後不再扣款，已付的期間照常用到期滿。
下單英雄可以退款嗎？退款怎麼算？
可以，首次購買一年內是照未使用天數退款、扣掉手續費，買斷在 7 天內、還沒在電腦上啟用才能全額退。
可以換電腦嗎？可以裝幾台？
可以，換電腦是到會員中心把舊電腦釋放，新電腦用同一組授權序號啟動，免費版 1 台、標準版 2 台、專業版 3 台。