MultiCharts 的自動下單程式：讀取策略的目標部位，算出要買賣幾口，送到券商，並用券商的成交回報確認部位。
不用改交易邏輯。下單英雄讀 MultiCharts 輸出的訊號檔（每個策略一個，一行「日期 時間,部位,價格」，常見的訊號輸出格式）；原本就有輸出訊號檔的，在安裝精靈選那個資料夾就能用。還沒有輸出訊號檔的，下單英雄自己的訊號輸出指標準備中。
可以（專業版，試用期間也可以）。會員中心「TradingView」分頁有 Webhook 網址和訊息內容，貼到 TradingView 策略警示；訊號經官網即時送到你電腦上的下單英雄，存成「TV-策略名稱.txt」，在策略對照加到帳戶就照著下單。經過官網的只有策略名稱、部位、價格和時間，帳號、委託、成交都不經過。 步驟見使用教學。
目前支援元富期貨、元大期貨（下單、成交回報、帳務查詢，都已實單運作）；群益期貨測試中（登入、憑證、帳務查詢已實測通過，1 口實單測試後開放）、凱基期貨開發中，其他券商規劃中。
一個下單帳戶同時只會有一筆單在路上；送出後一段時間沒有結果就先鎖住，查清楚才繼續，不會盲目重送。部位只認券商成交回報，並向券商對帳，對不上會鎖住該帳戶並通知你。
下單英雄每次啟動、開始下單前都會向券商對帳；對不上的那個帳戶會先暫停下單（其他帳戶照常），畫面上方出現紅色提示，Telegram 也會通知。先確認是不是別的下單程式或券商 App 下了單、把它關掉，再按「向券商查部位、恢復下單」。還是對不上會跳出說明視窗，寫清楚券商幾口、程式記幾口、按「以券商為準」會怎麼改、解開後哪個策略會補單。步驟見使用教學。
券商收盤前會代為沖銷（強制平倉），這筆不經過下單英雄。下單英雄記得手動當沖還沒平幾口：收盤前 30 分鐘起，對帳差的正好是這幾口（方向對、沒有單在途或掛著），就照券商調整手動部位、繼續下單，Telegram 通知「券商收盤前代沖銷了手動當沖部位」。差得更多、方向反了或還沒到收盤前，照一般對不上處理，先暫停那個帳戶。收盤前還沒平時 Telegram 會先提醒；不想被代沖銷，就在收盤前自己平（下單板勾著當沖按平倉）。
自己用快速下單、下單板補的口數記在「手動部位」，策略的部位不會跟著變；策略還沒到目標的話，開始下單後會再補。所以按「開始下單」或「向券商查部位、恢復下單」時，同帳戶同商品有手動部位、可以轉給還沒到位的策略，下單英雄會先問你「轉給策略／不轉／取消」：轉給策略就是把那幾口改記到策略，不送單、帳戶總部位不變，策略就不會重複補。平常也可以在「下單控制」手動部位那一列按「轉給策略…」。
可以（專業版，試用期間也可以）。在「策略對照」修改下單帳戶，勾「倍數照權益數」：每 N 萬權益 1 倍，可以設最少、最多幾倍（最少設 0＝權益不夠就不開新倉）。倍數只在這個下單帳戶沒部位時才換，手上有部位時權益變動不會自己加減碼。權益數來自券商帳務查詢（元富要開帳務自動更新），查不到時用原本設定的倍數；倍數換了會記在即時紀錄、發 Telegram。
可以（專業版）。修改下單帳戶的「每 1 倍的資金」選「照價格與槓桿」，填槓桿幾倍、這個策略滿倉幾口：每 1 倍要的資金＝策略價格 × 每點價值 × 滿倉口數 ÷ 槓桿（小台每點 50 元、微台 10 元、大台 200 元）。指數漲了每 1 倍要的資金變多、倍數自然變少，維持差不多的槓桿；倍數一樣只在沒部位時才換，手上的部位不會自己加減碼。
在「策略對照」修改下單帳戶的「權益分配」設（專業版）：固定比例＝這個策略只拿帳戶權益的幾 %（例 40%）；相對比例＝固定比例拿剩的照份數分（例 A 2 份、B 3 份）；照評價分數＝固定比例拿剩的照每個策略的評價分數分（下單英雄照策略自己的交易算，預設近 10 筆交易淨利，策略不用改；分數高的多分，0 以下的不分），分數變了下一次算倍數就照新的分；整個帳戶的權益＝不分。每個策略照分到的權益算倍數，不會每個都拿整個帳戶重複算，視窗會直接寫分到幾成。
可以（專業版，試用期間也可以），叫「組合策略」：策略 → 組合策略（比例下單）… 選成員策略和權重（可以小數，負數＝反向），算法選絕對比例（直接加總）或相對比例（除以權重總和，權重當配比），再乘倍數、捨入成口數。組合在策略對照像一般策略一樣加下單帳戶。勾「滿倉口數」還能設多空拐點、滿倉縮放（例如 4 個策略超過一半作多才作多、全部作多下 4 口）。成員訊號沒到齊不下單，同一根 K 棒成員陸續寫檔會等幾秒只算一次。步驟見使用說明。
可以（專業版，試用期間也可以），叫「評價排序」：下單英雄照每個策略自己的交易算評價分數（近 10 筆交易淨利、近 20 天淨利或近 10 筆勝率，策略不用改），策略 → 評價排序（照分數自動上下架）… 選成員策略和前幾名上架，可以設分數門檻、每天固定時間才排。排名外的自動下架（只停新倉，出場照出），排上的自動上架，策略已經在場內就等它歸零才跟、不半路追價。每個成員都平倉過一次才開始排，在那之前上下架維持原樣。想讓策略自己給分數，訊號內容前面帶 $E分數# 也可以。步驟見使用說明。
可以，每一版都有。設定 → 修改風控與排程…「停止交易門檻」填「帳號:萬」（例 8880001:50）：帳戶權益低於 50 萬，這個帳戶的實單就只平不開（出場照出、不加碼、不反手開新倉），並發 Telegram 通知；權益回到門檻以上自動恢復，沒部位的等策略歸零才跟、不追價。權益數來自券商帳務查詢（元富要開帳務自動更新）。
同一個下單帳戶一天被券商拒單 3 次（次數可以在「風控與排程」改），下單英雄就先暫停它、不再送會被拒的單，其他帳戶照常。通知和畫面都會寫上次被拒的原因，最常見的是「可用餘額不足」，也就是保證金不夠再加口數。同一個帳戶如果還掛著你自己下的限價單，它們可能佔著保證金：通知會列出來，「下單控制」有「刪掉掛單」一次刪掉；也可以入金，或到「策略對照」把這個帳戶的單邊上限改小、按套用。原因排除後，在暫停的那一列按右鍵「補單（記到策略）…」，或按「向券商查部位、恢復下單」。不要自己到下單板補：手動補的算手動部位，恢復後策略會再補一次。
單送到券商被退回來了，沒有成交。後面寫的是券商給的原因，最常見的是保證金不足（帳戶可用餘額不夠再加口數）：入金，或把口數改小再下。策略的單因為保證金不夠被退、同帳戶還掛著你自己下的限價單時，畫面和 Telegram 會列出那幾筆掛單，不要的話按「刪掉掛單」。即時紀錄、委託回報、Telegram 都寫同一個原因。
下單板每一列有「刪掛單 N」（N＝這個帳戶還掛著幾筆），上面「全部刪單 N」一次刪全部帳戶；快速下單也有「刪掛單 N」，旁邊 ▾ 可以只刪某一筆或轉市價。按一下就送、不用再確認，好幾筆同時送；即時紀錄寫刪掉幾筆、刪之前成交了幾口，看完再改下別的單。
可以開，但不要讓兩套程式下同一個帳戶的實單，兩邊都下會重複，部位就對不上。下單英雄有實單帳戶時，如果發現這台電腦還開著另一套自動下單程式，會在畫面上和 Telegram 提醒你；從別的程式換過來時，可以先讓下單英雄全部用模擬、用「並排驗證」比對幾天，再切實單、關掉原本的程式。
程式會在送單前先存檔。重新啟動後自動還原部位；當機前送出、結果不明的單會先鎖住，等券商回報或你確認後才繼續。停電、重開機時，可以設成 Windows 開機自動開啟下單英雄（也可以一起打開 MultiCharts 工作區），自動登入券商、對帳，預設會先「停止下單」，等你按「開始下單」（或用手機 Telegram）才繼續，不會自己亂下單；想要自動接著下單，可以在設定勾「打開後自動開始下單」：每個實單帳戶都對帳一致、部位到位才會自動開始，有帳戶要補單就不開始並通知你。券商斷線、開機對帳查不到部位的帳戶會先暫停下單，券商連上後下單英雄自己核對兩次，部位一樣就自動恢復並用 Telegram 通知你。
不會。授權檢查連不上時照常下單，寬限 30 天。方案到期也只會限制開新倉，已有的部位照常可以平倉。
不會突然關掉會影響部位的功能：超過額度的實單帳戶、登入 ID 改成只平不開；自動下單時段照樣在時段外自動停止，只是進時段不會自動開始，要自己按「開始下單」；萬用 API 照收訊號，但那些策略只平不開。安全功能每一版都有：對帳鎖、緊急停止、全部平倉，Telegram 也會收到斷線、對帳不符、暫停下單這類安全告警，手機也能緊急停止。成交通知、查詢、Email 要標準版；萬用 API、手機遠端開始下單要專業版。
會。主畫面狀態列右下角寫授權還剩幾天：試用全程顯示，付費版到期前 30 天起顯示、7 天內轉紅；點那一格開授權視窗，寫到期後會怎樣、去哪裡續約。Telegram 和註冊的 Email 也會在付費版剩 30、7、1 天（試用剩 7、1 天）和到期時各提醒一次（Email 只在台北 08:00–22:00 寄），超過 23 天沒連上授權主機 Telegram 也會提醒。開了自動續約、扣款正常的不提醒；自動續約扣款失敗時馬上寄 Email，扣款一直沒成功而到期了，也會通知你到會員中心看扣款狀態。續約後在「說明 → 授權…」按「重新確認」馬上更新，不按也會自己確認（到期前後一天內每小時一次）。
會員中心「總覽」的自動續約按「取消自動續約」即可，不會再扣款；已付的期間照常用到期滿。
首次購買一年內可依未使用天數退款，詳見退款政策。
免費版 1 台、標準版 2 台、專業版 3 台。換電腦時到會員中心把舊電腦釋放即可。
下單要用券商的電子憑證簽章，過期就不能下單。下單英雄會在到期前 30、7、1 天各通知一次；「帳戶 → 券商憑證」可以看每張憑證幾號到期。到券商網站或 App 更新後重開下單英雄即可；舊的過期憑證可以在同一個視窗按「移除過期的憑證」清掉（只移除過期的，確認後才動）。
看不到。券商密碼只加密存在你自己的電腦（Windows DPAPI），不會上傳。本站只保存 Email、授權與付款紀錄；信用卡資料由綠界處理，不經過本站。
在下單英雄按「說明 → 回報問題給客服…」，寫一段發生什麼事、勾「附上最近的紀錄」送出，會拿到客服單號；要寄檔案的話按「說明 → 打包紀錄給客服…」，最近 3 天的紀錄會打成一個 zip 放在桌面。帳號、身分證字號、Email、帳務金額會自動遮掉，密碼和 token 不會放進去。
畫面出錯或下單核心意外結束時，下單英雄會存一份錯誤報告（錯誤內容、版本、今天最後幾十行下單紀錄），預設先問你要不要送給客服；在「設定 → 錯誤回報…」可以改成自動送出，或只存在自己的電腦。送出前帳號、身分證字號、Email、金額都會遮掉，不含密碼和憑證。下單核心當掉會自動重新開啟。
沒有。下單英雄只是下單工具，不提供投資建議、策略或訊號，也不代客操作。